Kompetente Unterstützung in unserem Kundencenter

Du hast Fragen zu deinem Vertrag (Strom, Gas, Wärme, Wasser) oder zu unseren Produkten und Dienstleistungen? Du hast Interesse an unseren neuesten Produkten und Aktionen?

Dann zögere nicht und kontaktiere gleich unser nach ÖNORM ISO 18295-1 zertifiziertes Kundencenter. Wir beraten dich gerne persönlich, telefonisch oder per E-Mail, kompetent, zuverlässig und unkompliziert.

Unsere Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 8 bis 15 Uhr
Freitag: 8 bis 12 Uhr

Öffnungszeiten Kundencenter für die Weihnachtsfeiertage
23.12.2024: 8 bis 15 Uhr
27.12.2024: 8 bis 12 Uhr
30.12.2024: 8 bis 15 Uhr
2.1.2025: 8 bis 15 Uhr
3.1.2025: 8 bis 12 Uhr

Samstag, Sonn- und Feiertag geschlossen
An Fenstertagen eventuell abweichende Regelungen – bitte informiere dich rechtzeitig vorab unter ww.stw.at. oder unter 0463/521-880

Zudem findest du in unserem Kundencenter in der St. Veiter Straße 31 einen Kassenautomaten, an dem du Rechnungen und offene Forderungen bar oder mit EC-Karte bezahlen kannst. Unseren Kassenautomaten kannst du Montag bis Donnerstag bereits ab 7 Uhr und bis 16 Uhr benutzen, freitags von 7 bis 12 Uhr.

Fixe Termine – Videoberatung und Rückrufservice

Fixe Termine für eine Beratung sind dir wichtig? Auch hier haben wir die Lösung für dich und bieten die beste Beratung zu fixen Terminen. Buche einfach einen Termin für eine Videoberatung – die ideale Lösung für eine persönliche Beratung bequem von zu Hause aus oder von unterwegs.

Du hättest gerne einen Rückruf zu einer vereinbarten Zeit? Selbstverständlich bieten wir dir auch diese Möglichkeit und bieten dir fixe Termine für einen Rückruf.

Wähle dafür einfach einen Termin in unserem Kalender aus:

So sind wir erreichbar:

Unser Kundencenter befindet sich im Erdgeschoss unseres Hauptgebäudes in der St. Veiter Straße 31, 9020 Klagenfurt am Wörthersee direkt in der Klagenfurter Innenstadt.

Wir sind für Sie erreichbar
T +43 463 521 880

Öffnungszeiten Kundencenter
Mo. – Do.: 08:00 – 15:00 Uhr
Fr.: 08:00 – 12:00 Uhr
servicecenter@stw.at

Öffnungszeiten Kundencenter für die Weihnachtsfeiertage
23.12.2024: 8 bis 15 Uhr
27.12.2024: 8 bis 12 Uhr
30.12.2024: 8 bis 15 Uhr
2.1.2025: 8 bis 15 Uhr
3.1.2025: 8 bis 12 Uhr

Am 24.12 + 31.12. haben wir geschlossen

Mit dem Bus oder mit Nextbike:
Bequem mit den Bussen der Linien A oder 4, Haltestelle Stadtwerke Klagenfurt. Ebenso befindet sich eine Station des Verleihservices Nextbike direkt vor unserer Haustür.

Mit dem Pkw:
Mit dem Pkw kannst du unsere kostenlosen Kundenparkplätze, Einfahrt über die Kraßniggstraße, nutzen.

Online, jederzeit, direkt

Über unser Online-Kundenportal “Meine STW” kannst du jederzeit Zählerstände mitteilen, Kontakt- oder Bankdaten ändern sowie deine Energievertragsdaten einsehen.

Du bist noch nicht registriert? Kein Problem! Registriere dich ganz unkompliziert mit deiner E-Mail-Adresse, die du als Kontakt bei deinem Vertragsabschluss angegeben hast, und vergebe ein Passwort. Schon hast du Zugang zu Ihrem persönlichen “Meine STW“.