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Serviceleistungen der Energie Klagenfurt GmbH

Unser Ziel ist, dir im Netzgebiet der EKG (Energie Klagenfurt GmbH) Versorgungssicherheit zu gewährleisten. Dazu bieten wir dir folgende Serviceleistungen an:

  • Verfügbarkeit des Störungsdienstes rund um die Uhr
  • Wir beheben deine Stromstörung umgehend zu jeder Tages- und Nachtzeit und unabhängig vom Wochentag. *
  • Energiemanagement: Bedarfserhebung und Analyse deines Verbrauchs (Lastanalyse)
  • Durchführung von Spannungsmessungen

Du planst unsere Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen? Kontaktiere unser Hausanschlussmanagement per Telefon oder Email.

Isolierung Freileitung

Für Hausbesitzer, die Dacharbeiten, Hausumbauten oder Arbeiten in der Nähe unserer blanken Freileitungen durchführen, bieten wir als kostenlose Serviceleistung eine Isolierung an. Im Interesse deiner Sicherheit und jener, die auf deinem Grundstück arbeiten, informiere uns bitte zeitgerecht (mindestens eine Woche vorher) über dein Bauvorhaben.

Schlägerungsarbeiten

Bei Schlägerungsarbeiten in Leitungsnähe verständige uns bitte mindestens eine Woche vorher, um geeignete Maßnahmen treffen zu können. Fällt ein Baum auf die Leitung, herrscht akute Lebensgefahr für alle Anwesenden, die sich in der Nähe befinden, und der Verursacher hat unter Umständen hohe Kosten (Reparatur der Leitung) zu tragen.

Zu deiner eigenen Sicherheit aber auch jener, die die Schlägerungsarbeiten durchführen, bieten wir als kostenlose Serviceleistung eine Freischaltung bzw. kurzfristige Abmontage der Leitung während der Schlägerungsarbeiten an.

*Sollte ein Fehler im EKG-Verantwortungsbereich vorliegen, ist die Behebung für Sie selbstverständlich kostenlos.

ServiceCenter

St. Veiter Straße 31
9020 Klagenfurt am Wörthersee
T: +43 463 521 400
hausanschluss@stw.at

Montag bis Donnerstag: 8:00 – 15:00 Uhr
Freitag: 8:00 – 12:00 Uhr